Seorang penulis buku anak-anak yang sukses, Stephen Lewis dihadapkan pada hal yang tidak terpikirkan—dia kehilangan anak satu-satunya, Kate yang berusia empat tahun, di supermarket. Dalam satu momen mengerikan yang terulang kembali selama bertahun-tahun berikutnya, Stephen menyadari putrinya telah tiada. Ketidakhadiran Kate membuat Stephen dan istrinya berada pada jalan yang berbeda karena keduanya bergulat dengan kesedihan yang sangat mendalam.