Kehidupan sekelompok pekerja pengontrol hewan setempat menjadi rumit karena fakta bahwa hewan itu sederhana, tetapi manusia tidak. Yang memimpin kru adalah Frank, seorang petugas pengawas hewan yang keras kepala dan eksentrik yang mungkin tidak pernah kuliah tetapi masih menjadi orang yang paling banyak membaca di ruangan itu. Di masa lalunya sebagai polisi, Frank mencoba mengungkap korupsi di departemennya, namun usahanya membuatnya dipecat, membuatnya bersikap sinis dan tidak ramah. Meskipun penampilan luarnya kasar, ia diberkahi dengan kemampuan yang hampir seperti manusia super untuk memahami binatang.